Автоматизация на 1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ в ООО Медихол

Заказать звонок

+7 (495) 4 813 813

Отложенные 0 Корзина0 0

Контактная информация

info@legasoft.ru

Автоматизация на 1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ в ООО Медихол

14.07.2023

// Розница

Компания Медихол специализируется на поставках запасных частей и комплектующих для холодильного оборудования и систем кондиционирования. Компания активно развивается, не ограничивая себя в сотрудничестве и зарекомендовала себя, как надежный партнер.

Какие проблемы наблюдались

Изначально компания работала в 1С:Бухгалтерии предприятия редакции 2. За много лет существования фирмы база была сильно переписана и любое обновление или доработка становились целым приключением.

Привычный для современных решений функционал в БП 2.0 отсутствовал и его приходилось дорабатывать, тратя большой объем часов и денег на то, что уже давно реализовано и прекрасно работает в современных решениях 1С.

Одной из явных проблем стал вопрос планирования работы менеджеров.

Старая система не позволяла планировать работу по сделке. Менеджеры делали пометки на бумаге, часто теряя информацию и забывая клиента.

Что хотели бы реализовать

Среди основных требований для новой учетной системы были следующие:

Удобный планировщик менеджера с контролем выполнения задач;
Гибкая система лояльности;
Возможность работы с лидами и коммерческими предложениями;
Различные печатные формы: счет, кп, договор и.т.п.

Какие работы были произведены

Вместе со специалистами компании Легасофт были рассмотрены различные решения 1С и выбор пал на 1С:УНФ в связке с 1С:Бухгалтерия предприятия, ред 3.

Для 1С:УНФ был доработан Контакт-центр, который используется в качестве планировщика менеджера. Были доработаны интерфейсы карточек событий, выведена вся необходимая справочная информация, позволяющая быстро связаться с клиентом.

Контакт-центр в 1С

Для Заказ покупателя введены статусы документа и настроены сценарии автоматического создания событий. В зависимости от статуса документа создается задача для менеджера, которая сразу попадает в планировщик.
Реализована гибкая система скидок для разных категорий товаров и клиентов.
Доработан документ Заказ покупателя, в котором согласно внутренних положений рассчитывается предполагаемая экономическая составляющая сделки.
Разработан документ Коммерческое предложение.

Типовой функционал УНФ не позволяет работать с КП для лидов.

Руководству компании хотелось разделить работу по лидам и контрагента, поэтому был введен новый документ.

КП для лидов

Доработаны справочники лидов и контрагентов для обеспечения быстрого доступа к истории взаимодействия с клиентом.
Переход на УНФ был намечен на осень 2022 года. Закрывать год и сдавать бухотчетность за 2022 год было решено из старой базы. Поэтому для переноса документов из УНФ в БП 2.0 была написана обработка с прямым подключением по ком-коннектору.

Что дала автоматизация

Автоматизация позволила достичь всех поставленных целей.

Современное решение дало те функции, которых не хватало в старой программе, например, использование ЭДО.
Планировщик менеджера позволил фиксировать договоренности с клиентами и контролировать их выполнение.
Создание документа Коммерческое предложение для лидов позволило сэкономить время на подготовку КП и не вносит путаницу между лидами и клиентами.
Все доработки выполнены в расширениях без изменения кода конфигурации, что позволит обновить базу при необходимости.

Посмотреть скан подтверждения 189,7 кб

Хотите также?

Специалисты компании "Легасофт" помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса. Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.

Мне нужна автоматизация