Проверка критических ошибок на кассовых аппаратах Атол через драйвер

Заказать звонок

+7 (495) 4 813 813

Отложенные 0 Корзина0 0

Контактная информация

info@legasoft.ru

13.08.2024

// Розница и онлайн-кассы

При работе любого электронного устройства, в том числе и контрольно-кассовой техники, нередко возможны сбои в работе или ошибки. Однако, при использовании устройства не всегда возможно сразу понять причину ошибки. В данном материале будет рассмотрен простой способ узнать критические ошибки на кассе Атол через утилиту драйвера ККТ и тем самым понять в каком именно узле кассы есть проблема.

Запускаем утилиту «Тест драйвера ККТ».

Драйвер ККТ

1) В верхнем правом углу ставим галочку «Включено», после чего сверху появится модель подключенной касс; далее переходим в первый раздел левой части, который называется «Информация о ККТ».

2) В пункте «Тип запроса» выбираем «34 – Фатальные ошибки».

3) Нажимаем «Прочитать».

В нижней части утилиты отобразится список параметров кассы с ошибками и без них, соответственно. Таким образом, можно отследить в каком именно узле кассового аппарата есть проблема.

Информация о ККТ

Готово. Данный способ диагностики, может помочь, например, в случае, когда отображается красный индикатор в фискальном регистраторе Атол, но при этом однозначно сказать в чем именно причина проблематично.

Нужна помощь с 1С и онлайн-кассами?

Специалисты компании "Легасофт" помогут Вам выбрать необходимое программное обеспечение и современное торговое оборудование, которое будет отвечать всем потребностям Вашего бизнеса.

У нас богатый опыт автоматизации розничных магазинов, ознакомиться с ним можно в разделе "Наш опыт".

Торговая автоматизация помогает вести учет и контроль товара, гарантирует улучшение уровня обслуживания покупателей и повышает скорость работы персонала! Чтобы получить бесплатную консультацию по автоматизации своего бизнеса Вы можете пообщаться с нашими специалистами в офисе компании или позвонив по телефону: 8-800-707-01-02.

Свяжитесь со мной