АРМ Мотивация менеджера: варианты разработанной системы

Современные компании сталкиваются с необходимостью создания эффективных систем мотивации сотрудников, которые способствуют повышению производительности и удержанию талантов. В данной статье приведем пример разработанного АРМа Мотивации менеджеров.

С чего все началось? Клиент захотел изменить в своей компании систему мотиваций, и мы решили ему помочь в этом. После долгих обсуждений было сформировано техническое задание: «Разработать АРМ, который будет по показателям рассчитывать зарплату менеджеру за выбранный месяц. Критерии, которые должны быть отражены в мотивации – выручка, конверсия, средний чек, прирост выручки, количество новых клиентов, количество клиентов в проработке, количество активных клиентов, количество отзывов, количество задач на утро и на вечер, количество всех задач.»

Как проходила разработка? После кропотливой работы над проектом мы предоставили клиенту расширение с разработанным блоком мотивации (рисунок 1).

Рис. 1. Первый вариант разработанной системы мотивации

Для показателей, которые выделены жирным цветом, идет расчет итогового бонуса, то есть суммы зарплаты сотрудника, по формулам:

Итоговый бонус получается путем суммирования рассчитанных выше бонусов (в АРМ он отображается в подвале таблиц).

Из данного снимка видно, что у данного вариант есть недостатки. После демонстрации клиенту полученного вариант и повторного обсуждения пришли к следующему: 1. Информацию о менеджерах разделить вкладками; 2. убрать ненужные критерии, а оставить основные показатели, по которым будет идти расчет зарплаты, то есть оставляем только критерии КПИ. Пересмотрев текущий вариант и новые требования клиента был сделать второй вариант мотивации (рисунок 2).

Рис. 2. Второй вариант разработанной системы мотивации

Выглядит уже лучше, на данном варианте выведены только те показатели, по которым идет расчет заработной платы. Данные показатели разделены на две группы: суммовые и количественные, которые рассчитываются по приведенным выше формулам 1 и 2 соответственно. Но все равно как-то пусто и есть ощущение, что чего-то не хватает. Как только работы над вариантом были завершены, мы продемонстрировали его клиенту. Клиент принял работу и предложил сделать следующее: 1. Под итоговой суммой к выплате добавить табличку с важными нерасчетными показателями для отображения факта и динамики; 2. Справа добавить расчет количества заказов и их сумму по статусам. Изучив новое техническое задание, мы принялись за работу, в результате чего получился вариант 3 систему мотивации (рисунок 3).

Рис. 3. Третий вариант системы мотивации

Третий вариант клиенту очень понравился. После тестирования его он попросил добавить сюда маленький штрих в виде графиков выполнения общего плана. Доработав третий вариант у нас получился еще один (рисунок 4).

Рис. 4. Четвертый вариант системы мотивации

Четвертый вариант подошел клиенту, так как мы максимально отразили все то, что он хотел, и сделали это в лучшем виде. Мы разработали не просто обработку, а целую систему, которая позволяет рассчитать зарплату менеджера по показателя, а также по введенным руководителем данным, таким как: План, Вес, Базовая сумма и Базовая стоимость. Введенные данные будут сохранены в базу при нажатии на кнопку «Сохранить» в левом верхнем углу формы. Также было предусмотрено использование данной обработки по ролям, то есть у руководителя доступ к данной обработке полный, а вот у менеджеров открывается только своя вкладка и доступ к изменению введенных руководителем данных у них нет.

Если Вам понравился один из вариантов или Вы придумали свой, мы с радостью поможем Вам реализовать их в наилучшем виде!

Наш специалист

Ирина Иванова

Специалист отдела разработки

---

  info@legasoft.ru

   +7 (920) 325-60-14