Больше никаких промахов: как фото на ТСД помогли избежать ошибок при сборке заказов

В современном мире, где скорость и точность выполнения заказов играют ключевую роль в успехе бизнеса, управление складскими процессами становится одной из главных задач для компаний. Наш клиент столкнулся с проблемой частых ошибок при сборке заказов, что негативно сказывалось на удовлетворенности клиентов и общей эффективности работы. В поисках решения мы обратились к продуктам компании Клеверенс и интегрировали их с программой 1С УНФ. Результаты превзошли все ожидания.

Проблема ошибок при сборке заказов

Одной из основных причин возникновения ошибок при сборке заказов было отсутствие визуального подтверждения правильности выбора товаров. Сотрудники часто путали позиции, особенно когда речь шла о схожих по внешнему виду товарах. Это приводило не только к недовольству клиентов, но и к дополнительным затратам на возвраты и переработку заказов.

Решение: интеграция с ТСД

Для решения этой проблемы мы решили внедрить технологию, позволяющую выводить фотографии товаров на терминалы сбора данных (ТСД) в момент сканирования штрихкода. Данная доработка была осуществлена на базе продуктов компании Клеверенс Склад 15, которые идеально вписывались в существующую систему 1С:УНФ.

Процесс интеграции прошел гладко благодаря гибкости решений Клеверенс. Мы настроили систему таким образом, чтобы при сканировании штрихкода товара на ТСД автоматически отображалась его фотография. Это позволило сотрудникам визуально подтвердить правильность выбранного товара, что значительно снизило вероятность ошибок.

Результаты внедрения

После внедрения данной системы мы заметили значительное снижение количества ошибок при сборке заказов. Сотрудники стали более уверенно выполнять свои задачи, имея перед глазами визуальное подтверждение. Кроме того, это ускорило процесс сборки, так как работники тратят меньше времени на проверку и поиск нужных товаров.

Клиенты также отметили улучшение качества обслуживания: количество возвратов сократилось, а уровень удовлетворенности повысился. Мы получили положительные отзывы о точности и скорости выполнения заказов, что в свою очередь способствовало укреплению репутации клиента на рынке.

Опыт внедрения технологии вывода фотографий товаров на ТСД при сканировании штрихкодов показал, насколько важна визуальная поддержка в процессе сборки заказов. Благодаря продуктам компании Клеверенс и интеграции с 1С:УНФ, мы смогли значительно улучшить качество работы бизнеса заказчика и повысить уровень обслуживания его клиентов.

Наш специалист

Александр Ликонцев

Специалист отдела проектов

Специалист по решениям 1С для производственного и складского учета

---

  info@legasoft.ru

   +7 (920) 325-60-14

Чем мы можем быть вам полезны?

Внедрение 1С, доработка и сопровождение 1С.

Продаем ПО: на базе 1С и не только.

Автоматизация бизнеса: продаем и устанавливаем оборудование для торговли.

Обслуживаем онлайн-кассы: продаем и ремонтируем Эвотор и АТОЛ.